國門不開旅行社苦 斜槓賣防疫用品業績飆50%

2022-06-17

Covid-19疫情爆發至今,民眾難以出國遊玩,以旅遊為主要業務的旅行社,更因為國門遲遲外開,面臨營運的巨大考驗。有旅行社改經營國內旅遊,也有人積極轉型,找尋新的事業模式。

主推長線紐西蘭、澳洲行程的尊榮國際旅行社,在2020年3月國境封門之初,也曾想搶進國旅市場,但卻發現毫無競爭力。尊榮國際董事長劉正輝指出,過去從未開發國內的遊覽車、旅館資源,關係要從頭建立,不僅耗時費工也拿不到好價錢,再加上很多遊覽車公司或旅館本身也投入國旅,成本上根本拚不過他們。

自Covid-19疫情爆發以來,長期經營紐西蘭、澳洲行程的尊榮國際旅行社,旅遊業務大受影響。業者提供

自Covid-19疫情爆發以來,長期經營紐西蘭、澳洲行程的尊榮國際旅行社,旅遊業務大受影響。業者提供

為了生存,尊榮國際決定轉做風險較低的網購生意,開設「來富是吉」平台,透過長期經營紐澳的地理優勢,引進各式保健食品、保養品、日用品等。公司裡的員工轉投入電商工作,部分辦公空間也成了貨倉。看似是因為疫情不能出旅遊團所以成立電商公司,其實也因為疫情之下,許多民眾詢問尊榮國際可否幫忙代購產品,進而出現商機;近期更因為疫情,帶出一波銷售高峰。

尊榮國際成立電商公司,旅行社員工也轉換跑道,投入網購市場。王永村攝
尊榮國際成立電商公司,旅行社員工也轉換跑道,投入網購市場。王永村攝
部分辦公空間成了商品倉庫。王永村攝
部分辦公空間成了商品倉庫。王永村攝
來富是吉站上目前約有350項商品,保健食品、保養品、日用品、食品等。翻攝lifemarket.com
來富是吉站上目前約有350項商品,保健食品、保養品、日用品、食品等。翻攝lifemarket.com

「像是蜂膠、茶樹精油、維他命C、維他命D這些可以增強個人抵抗力的產品,需求量隨著疫情嚴重慢慢增加。很多人覺得喉嚨不舒服,就會想隨身攜帶蜂膠,隨時噴一下。最近防疫相關商品的銷售業績大概成長了50%,這個是始料未及,意想不到的好。」劉正輝說。目前站上品項從創立初期的數十項,增加到350項,「這一兩年也替我們創造了不少的利潤,雖然沒辦法完全應付公司所有開銷,但是聊勝於無啦!」

在疫情帶動下,茶樹精油、維他命C、維他命D等增強抵抗力的產品業績成長50%。王永村攝
在疫情帶動下,茶樹精油、維他命C、維他命D等增強抵抗力的產品業績成長50%。王永村攝
蜂膠滴劑、噴劑可紓緩喉嚨不適,近期也是熱銷商品。王永村攝
蜂膠滴劑、噴劑可紓緩喉嚨不適,近期也是熱銷商品。王永村攝

除了電商,在近兩年國境封閉時期,尊榮國際旅行社也用另一種方式在台拓展遊留學事業,運用曾舉辦紐西蘭、澳洲、美國等國家遊學團的經驗,把國外的教育概念複製到台灣並融入課程中,開辦冬令營、夏令營等活動。營隊主打全英語學習環境,就算老師會講中文,也被要求在營隊中完全不能使用中文,希望能訓練小朋友敢開口、不害怕英文。

近兩年尊榮國際旅行社也透過舉辦夏令營、冬令營等營隊,在台拓展遊留學事業。業者提供
近兩年尊榮國際旅行社也透過舉辦夏令營、冬令營等營隊,在台拓展遊留學事業。業者提供

劉正輝表示,即使日後疫情趨緩、旅遊榮景再現,也將持續經營電商及遊留學事業,「在疫情之後,旅遊的市場是不是能回到以前的市場?不知道。什麼時候會有下一個類似新冠肺炎的疾病來衝擊旅行社?很難講。不希望將雞蛋放在同一個籃子裡,所以我們公司也定調,未來就是3個業務方向,旅遊、電商、遊留學。」無論是對他還是尊榮國際來說,想讓事業長久穩定,分散風險、繼續斜槓是必須的。(劉欣欣/台北報導)

尊榮國際董事長劉正輝表示,除了本業的旅遊,也將會持續斜槓經營電商、遊留學事業,不將雞蛋放在同一個籃子裡。王永村攝
尊榮國際董事長劉正輝表示,除了本業的旅遊,也將會持續斜槓經營電商、遊留學事業,不將雞蛋放在同一個籃子裡。王永村攝